Un perfil de confianza para extranjeros. ¿Cómo puedo crear uno y quién puede tenerlo?

• ¿Quién puede tener un perfil de confianza?
• Primer paso: PESEL para extranjeros
• ¿Cómo crear un perfil de confianza para un extranjero paso a paso?
• Perfil de confianza para ucranianos con estatus PESEL UKR.
• ¿Cuál es la finalidad de un perfil de confianza para un extranjero?
• ¿Es posible crear un perfil de confianza estando en el extranjero?
• ¿Necesitas ayuda para legalizar tu estancia?

Un perfil de confianza es un método gratuito para confirmar electrónicamente la identidad en las gestiones con la administración pública. Cualquier persona con un número PESEL y capacidad jurídica plena o limitada puede ser usuaria. El principio es sencillo: la nacionalidad es irrelevante. Los ciudadanos de Polonia, Ucrania, Bielorrusia, Georgia o cualquier otro país pueden utilizar un perfil de confianza, siempre que dispongan de un número PESEL válido. Esto se basa directamente en el reglamento del Ministro de Asuntos Digitales del 29 de junio de 2020, relativo a los perfiles y firmas digitales de confianza.

Un perfil de confianza para un extranjero con un número PESEL permite el acceso a los mismos servicios electrónicos que utilizan los ciudadanos polacos: presentar solicitudes, firmar documentos electrónicos, iniciar sesión en los sistemas del Instituto de Seguridad Social (ZUS), la oficina de impuestos o la plataforma ePUAP .

Antes de que un extranjero pueda crear un perfil de confianza, debe obtener un número PESEL. Este número de identificación de once dígitos identifica de forma unívoca a una persona en los sistemas administrativos polacos. Para los extranjeros, el número PESEL no se asigna automáticamente y requiere seguir ciertos pasos.

Se asigna un número PESEL a un extranjero de oficio al registrarse para una estancia superior a 30 días. Esta es la solución más sencilla: tras registrarse en la oficina municipal, el extranjero recibe automáticamente un número PESEL sin necesidad de presentar una solicitud aparte. Encontrará más detalles sobre este procedimiento en nuestro artículo sobre la asignación de un número PESEL a un extranjero .

Si un extranjero no puede registrarse, puede solicitar un número PESEL en cualquier oficina municipal o de la ciudad. La solicitud debe indicar el fundamento legal para obtener dicho número. La obtención del número PESEL es gratuita. La solicitud puede presentarse en persona o a través de un representante.

Una vez que un extranjero tiene un número PESEL, puede comenzar a crear un perfil de confianza. Hay tres métodos:

1. Mediante banca online. Si un extranjero tiene una cuenta en un banco polaco compatible con el sistema Trusted Profile (por ejemplo, PKO BP, Santander, ING, mBank), puede confirmar su perfil completamente online, sin salir de casa. Esta es la opción más cómoda y rápida.
2. Mediante un formulario en línea con confirmación en la oficina. Los extranjeros deben completar el formulario en el sitio web pz.gov.pl, indicando su nombre, apellidos y número PESEL, y luego acudir personalmente a uno de los puntos de confirmación: la oficina municipal, la oficina distrital o la oficina de la Institución de Seguridad Social (ZUS).
3. Mediante una firma electrónica cualificada o una tarjeta de identificación electrónica. Si un extranjero dispone de una firma electrónica cualificada o una tarjeta de identificación con chip (tarjeta de identificación electrónica), puede confirmar su perfil completamente de forma electrónica.

Un punto técnico importante: se requiere un número de teléfono polaco para iniciar sesión y firmar documentos a través de los sistemas MOS y ePUAP . Los códigos SMS necesarios para la autorización se envían únicamente a números registrados en Polonia. Si un extranjero solo tiene un número extranjero, debe comprar una tarjeta SIM polaca, incluso la prepago más barata, antes de crear un perfil.

La cuestión del perfil de confianza para los ucranianos surge con especial frecuencia en el contexto de las nuevas normativas de residencia, como las solicitudes presentadas a través del portal MOS o el procedimiento CUKR, que entró en vigor el 4 de mayo de 2026. Los ciudadanos ucranianos con número PESEL y estatus UKR pueden crear fácilmente un perfil de confianza para un extranjero en las mismas condiciones que otras personas con número PESEL.

El perfil de confianza resulta especialmente útil para los ucranianos a la hora de: presentar solicitudes de prórroga de estancia a través del portal MOS, solicitar una tarjeta de residencia CUKR, utilizar los servicios ZUS (PUE ZUS), liquidar impuestos a través de la Oficina Tributaria electrónica, así como obtener más de 800 prestaciones, entre otras.

Un perfil de confianza para un extranjero le da acceso a una amplia gama de servicios electrónicos, gracias a los cuales la mayoría de los trámites se pueden completar sin necesidad de acudir personalmente a la oficina:

• presentar solicitudes de legalización de la estancia de extranjeros a través del portal del MOS (a partir del 27 de abril de 2026, la única forma posible),
• firma de documentos electrónicos, sustitución de firmas manuscritas en contactos con la administración pública,
• iniciar sesión en la plataforma ePUAP y enviar formularios electrónicos a las oficinas,
• acceso a PUE ZUS y a la Oficina de Impuestos electrónicos,
• utilizando la aplicación mObywatel (con un número PESEL, un perfil de confianza activo y un teléfono con sistema operativo Android o iOS).

Cabe destacar que se requiere un perfil de confianza para presentar una solicitud electrónica de prórroga de permiso de residencia en Polonia . Desde el lanzamiento del portal MOS en abril de 2026, presentar una solicitud electrónica sin un perfil de confianza es imposible.

Sí, pero esto requiere cumplir con requisitos adicionales. Si un extranjero tiene una cuenta en un banco polaco que ofrece la confirmación de perfil en línea, puede completar todo el procedimiento de forma remota. De lo contrario, puede obtener la confirmación de su perfil en un consulado polaco en el extranjero. Sin embargo, no todos los consulados ofrecen este servicio, por lo que conviene consultarlo con antelación. En la práctica, lo más conveniente es crear un perfil de confianza estando en Polonia.

Un perfil confiable es una de las herramientas esenciales para desenvolverse con eficacia en el sistema administrativo polaco. Si está comenzando el proceso de residencia o desea regularizar su situación legal en Polonia, le invitamos a conocer nuestra oferta. Brindamos servicios integrales para extranjeros en lo referente a la legalización de su estancia , incluyendo asistencia en cada etapa del procedimiento ante la oficina provincial. Nuestros especialistas le ayudarán a reunir la documentación necesaria, completar correctamente la solicitud y evitar errores formales que podrían retrasar o impedir la obtención de su permiso.